周四，星巴克公布了其推动公司增长计划的最新进展，该计划包括在未来三年内加速其全球业务，并节省30亿美元的成本。
该公司表示，计划到2030年将业务扩展到北美以外的3.5万个地点。截至10月1日，星巴克目前在全球拥有约20,200家咖啡馆。总的来说，这家咖啡巨头的目标是到2030年在全球达到5.5万家门店，而目前的门店数量超过3.8万家。
星巴克国际和渠道发展部总裁迈克尔·康威(Michael Conway)在公司发布会上表示:“随着我们的门店组合日益全球化，预计近期四分之三的新店将在美国以外开设。”
星巴克还宣布了一项30亿美元的成本节约计划。高管们表示，其中10亿美元将来自提高门店效率。剩下的部分将来自销售成本的节省。
周四，星巴克宣布了其所谓的“三重重塑战略”的最后一部分，要求增加咖啡师的工资，到2025财年末，他们的时薪比2020财年的收入翻一番。这一增长将来自于工作时间的增加和工资的提高。星巴克表示将在下周公布更多细节。
根据美国国家劳工关系委员会的数据，在宣布这一消息之前，已有350多家星巴克门店加入了工人联合会的工会。星巴克和工会尚未在这些门店达成集体谈判协议，工会和NLRB都指责星巴克违反了联邦劳动法，包括非法扣留工会门店的工资上涨。该公司否认所有破坏工会的指控。
动量酝酿
周四早些时候，该公司公布了第四财季业绩。星巴克的季度收益和收入都超出了华尔街的预期，推动其股价上涨9.5%。这一举措扭转了今年早些时候的跌势，截至周四收盘，该公司的市值为1,150亿美元。
在公司的电话会议上，首席执行官拉克斯曼·纳拉西姆汉表示，公司去年9月公布的“重塑”计划正在提前推进，推动了星巴克的销售和效率。例如，该连锁店的新型单杯滴滤咖啡机目前已在600多家门店安装。
更广泛地说，该计划针对的是近年来困扰星巴克和咖啡师的许多问题。随着冷饮越来越受欢迎，星巴克推出了价格昂贵的附加服务，如冷泡沫，饮料订单变得更加复杂和耗时。顾客们也开始通过该公司的移动应用程序和得来速通道点饮料，并希望他们的订单能更快到达。在这种压力下，咖啡师一直在努力保持快速的服务和高质量的客户体验。
一年多前，星巴克前首席执行官霍华德·舒尔茨公布了这项改造计划，旨在简化运营，提高服务质量和速度。该战略包括新的咖啡制作设备和商店形式，以及更多的自动化。
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舒尔茨随后第三次回到公司担任最高职位，他说星巴克犯了“自我导致的错误”，迷失了方向。今年3月，他辞去了这一职务，将权力交给了新来的纳拉西姆汉(Narasimhan)。纳拉西姆汉承诺实施该计划。
在去年9月的投资者日上，星巴克预计未来三年每股收益每年将增长15%至20%，同店销售额每年将增长7%至9%。该公司对2024财年同店销售额的预期为5%至7%，低于这一范围，但对下一财年的其余预测达到了这一目标。
