你曾经被你的CEO骂过吗?如果你和他们的关系不稳定，你可能不知道该怎么做。当这件事发生在我身上时，它突出并提醒我，作为首席人事官(CPO)，我需要在我的权力范围内尽一切努力确保自己和首席执行官相互理解，团结一致地工作。
在我担任前一家公司首席信息官的头30天里，我的新首席执行官在一个商务电话中突然说了一句脏话。当他表现出尴尬时，我告诉他我现在对每一位共事的CEO说的话:我希望你做真实的自己，不管你是那种像水手一样骂人，还是从来不敢说一句脏话的人。我希望你尽快做到真实——如果我们觉得我们必须在别人身边如履薄冰，那么完成手头的工作就会更具挑战性。
就像我们与重要的人、家人和朋友的关系一样，首席执行官和首席运营官之间的积极工作关系也不是凭空产生的。如果我们想与首席执行官创造出与韩和莱娅的合作关系相匹配的协同效应，就必须付出努力。”下面是一些你可以用来创造这种协同效应的建议:
迅速得到舒适
CEO/CPO关系的开始与闪电约会的过程没有什么不同。虽然我不能说我想再去参加闪电约会，但这是观察我们建立工作关系的有效视角。对于首席执行官和首席运营官来说，要想尽快开始合作，我们必须跳过那些繁琐的手续，直接进入我们是谁以及我们喜欢如何工作的本质。
当我的首席执行官在那次商业电话中咒骂时，他打破了礼节的障碍，展示了他是谁和他的想法。这让我们的关系有了进展——作为同事，作为两个成年人互相了解。虽然这听起来有点牵强，但当他咒骂时，他展现了真实的自己，这帮助我找到了更好地与他合作的方法。
首席信息官的部分工作是通过提出深思熟虑的问题和把真实的自己带到谈判桌上，帮助首席执行官舒服地做自己。时间一分一秒地过去，你没有时间去提心吊胆，五分钟后你就要去参加下一次董事会会议、经理签到和客户电话。作为首席运营官，你必须成为首席执行官耳语者。
建立信任
虽然快速约会一开始是有帮助的，但每一本关于人际关系的书都会告诉我们，信任是任何牢固伙伴关系的基石。在最初的几次约会之后，投资于CEO/CPO的关系，建立信任，成为一个有价值的商业伙伴是至关重要的。我们怎么做呢?
如果CPO想成为一个值得信赖的顾问，他们需要成为一个有效的领导者。虽然首席信息官的工作主要涉及到人，但所要达到的标准与其他行政职位并无不同。我们需要有明确的、可衡量的衡量标准来对自己负责。员工是否满意并有动力?我们的用户留存率高吗?我们是否吸引了优秀的候选人?我们通过卓越地执行我们的角色，达到(甚至超过)我们的指标来建立信任。
当你证明自己是一名职能型领导者时，你将获得影响力，成为首席执行官需要建议时可以求助的思想伙伴。但思想伙伴只有在保持诚实的情况下才能发挥作用，即使他们要分享的反馈并不是CEO想要听到的。
CPO经常成为许多人提供反馈的出口。在这些情况下，CPO成为CEO进入公司领域的窗口，而他们可能无法进入这些领域，他们需要相信CPO会打开百叶窗，而不会在窗玻璃上撒上玫瑰色的色彩。
纸杯蛋糕和瑜伽之外
有一种误解，认为首席营销官的职责完全是“蛋糕和瑜伽”——他们举办披萨派对庆祝胜利，安排办公室瑜伽课程，充当按需治疗师。虽然这些因素当然有其特定的时间和地点，但他们的工作中更关键的部分是战略领导者和顾问。CPOs需要了解业务的具体细节，从而成为CEO信任的、有价值的顾问，进而成为整个公司的顾问。
例如，如果CPO不了解销售周期是如何运作的，他们就不能在与销售主管之间面临的两难问题上给首席执行官提供建议。仅仅知道什么属于CPOs的范畴是不够的(招聘、留住等)- CPOs需要深入到业务中，对每个元素的来龙去脉都有全面的了解，以支持首席执行官和为他们工作的每一个员工。
关系nships把工作
现在，我们比以往任何时候都必须明白，人和人际关系是我们业务的健康和生产力的动力。作为领导者，首席执行官和首席运营官对公司处理这种关系的方式有着巨大的影响——这是一个让人们诚实沟通、真实表现的空间吗?还是一个充满不和、沟通不畅和相互指责的空间?如果首席执行官和首席运营官积极努力培养一种积极的关系，其结果将在整个公司产生反响。
没有一段关系是完美的，每段关系都需要经营——这是近50%的已婚夫妇或多或少去接受夫妻治疗的原因。总有一些日子，我们相处不好，沟通不畅。最好的关系不是那些完美的关系，因为，通常情况下，那些关系是把他们的问题掩盖在地毯下。良好的关系允许不完美，留下成长的空间，并相信我们可以以优雅和同情的态度对待所有相关方的失误。
